Noul operator al serviciilor de telefonie fără fir ENFORTA - soluţiile de marketing propuse de Stas Marketing Partners

31.07.2006

În anul 2003 consultanţii Stas Marketing Partners  au elaborate denumirea pentru proiectul în apariţie pentru prestarea serviciilor de acces la Internet fără fir după tehnologiile Wi-Max. Denumirea aprobată – ENFORTA- reprezintă rezultatul joncţiunii a două cuvinte – cuvîntul englez Enforce (a întări) şi latin Forte (puternic, uriaş). În baza acestei denumiri stă ideea că tehnologiile moderne de comunicaţie întăresc business-ul şi facilitează şi dau un efect mai eficient în comunicare între oameni şi companii.

În anul 2005 compania ENFORTA, creată de managerii ruseşti şi investitorii japonezi, obţinînd licenţele necesare şi efectuînd investiţiile necesare în tehnologii şi echipament, s-a adresat la Stas Marketing Partners cu cererea de a efectua însoţirea vînzărilor experimentale în Novosibirsk şi pe baza acestora de introdus corectările necesare în marketing şi strategia de desfacere a acestui business.

OBIECTIVELE PROIECTULUI

• de sugerat şi de argumentat recomandările pentru auditoriile-ţinte de bază pentru serviciile de acces la Internet după tehnologia Wi-Max;
• de sugerat şi de argumentat recomandările pentru formarea portofoliului serviciilor pentru diferite categorii de reprezentanţi ale auditoriilor-ţinte;
• de sugerat şi de argumentat valorile esenţiale care trebuie să fie utilizate de compania ENFORTA în lucrul cu auditoriile-ţinte;
• de sugerat şi de argumentat soluţiile de formare a preţurilor;
• de sugerat şi de argumentat soluţiile de organizare a sistemului de desfacere a serviciilor Wi-Max.

SOLUŢIE

În calitate de metoda de acţiune au fost propuse vînzări experimentale. Consultanţii Stas Marketing Partners au argumentat aceasta alegere prin inoportunitatea utilizării metodelor clasice de cercetare a auditoriului care în principiu n-a fost cunoscut cu serviciul şi tehnologia dată. Vînzările experimentale s-au efectuat pe parcursul a 3 luni în Novosibirsk.

În limitele proiectului consultanţii Stas Marketing Partners au efectuat un ansamblu de lucrări :

·      Elaborarea mecanismelor de vînzări experimentale (inclusiv forme, proceduri, planuri);

·      Instruirea personalului Clientului cu aceste mecanisme;

·      Controlul zilnic a mersului vînzărilor experimentale;

·      Analiza matematică a informaţiei obţinute;

·      Elaborarea recomandărilor pentru corectările strategiei marketingului şi desfacerii companiei;

Pe parcursul proiectului după recomandările Stas Marketing Partners la fel au fost introduse corectări esenţiale în structura organizaţională a subdiviziunilor de desfacere, faptul ce a permis majorarea eficienţei deja la etapa de încercare.

După rezultatele cercetării au fost elaborate şi prezentate Consiliului de conducere a companiei ENFORTA recomandările pentru alegerea auditoriului-ţintă, formarea ofertei pentru produs, modul de vînzare, politica de formare a preţului şi particularităţile valorice a brandului.

Marketing